L’excellence en boutique de luxe

Une formation pour les boutiques de luxe qui traduit les standards de service et l’ADN de la marque en comportements quotidiens.

Public concerné

Conseillers de vente, équipes et managers de boutique.

Objectifs pédagogiques

Offrir un accueil proactif, une découverte attentive et un service constant.

Parcours de formation

Associer capsules digitales, ateliers, missions pratiques et feedback en boutique.

Exemple de mise en pratique

S’entraîner à accueillir un client qui souhaite regarder et à ouvrir la conversation sans pression.

Suivi des progrès

Définir des comportements de service observables et suivre leur mise en œuvre par le feedback et le coaching.

Chaque parcours est adapté à votre marque, à vos équipes et à vos priorités. Time4Training héberge la formation digitale ; nos experts et partenaires accompagnent les ateliers et le coaching.