La cérémonie de vente signature
Un parcours client signature qui renforce la fidélité à la marque.
Time4Training / Division Retail
Formation retail de luxe : de l’apprentissage à la performance.
Faites vivre l’excellence en boutique.
Découvrez notre approche
Notre promesse
Des acquis qui durent au-delà de la formation.
Nous aidons les marques de luxe à transformer la formation en performance commerciale, en traduisant leur ADN en :
- Des comportements de vente distinctifs
- Des relations clients plus solides
- Une mise en œuvre constante en boutique
- Une meilleure performance commerciale
Le défi
Savoir ne suffit pas à agir.
Connaître les standards ne suffit pas. Le véritable défi est de les appliquer et de les dépasser, avec chaque client, dans chaque boutique, malgré la courbe de l’oubli, la baisse de l’attention et l’influence de l’ego.
Notre réponse
Un parcours de formation conçu pour changer durablement les comportements.
Les capsules de microlearning font découvrir les compétences. La pratique digitale et les ateliers les développent. Le coaching, les jeux de rôle et les missions confiées par les managers les ancrent en boutique.
La méthode Time4Training
De la formation à la performance.
Un aperçu de notre outil Retail Academy
La collection de formations retail
8 parcours de formation prêts à déployer
- Aucune plateforme LMS à acheter ou à installer (payez uniquement les accès utilisés)
- Nous mettons à votre disposition des experts et des partenaires pour les ateliers et les séances de coaching.
Pour votre boutique
L’excellence en boutique de luxe
Des standards et des comportements proactifs pour l’excellence en boutique.
Pour vos clients
L’art du clienteling intelligent
Approfondissez les relations clients grâce à la personnalisation et à l’IA.
Comprendre vos clients avec le DISC
Adaptez votre communication pour renforcer l’engagement et la conversion.
Pour vos managers
L’intelligence émotionnelle pour les leaders
Dirigez avec empathie et maîtrise de soi dans les situations exigeantes.
Le manager coach
Accompagnez les équipes pour ancrer des pratiques de vente efficaces au quotidien.
Pour votre offre
Au cœur de la marque
Trois capsules sur votre histoire, vos codes et les valeurs de votre marque.
Au cœur de la collection
Trois capsules sur les pièces clés, les familles de produits et le savoir-faire.
Tous nos programmes sont personnalisables.
Notre ambition
Faire de la formation un partenaire stratégique de la performance
Commençons par vos priorités
Où vos équipes peuvent-elles faire la différence ?
Prenons 15 minutes pour identifier votre enjeu prioritaire en boutique et envisager un parcours de formation adapté.